Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Monsieur Geoffrey CLAUDI (Allo Renov 31) utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante :
https:/couvreur-longages.fr (ci-après le « Site »).

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Monsieur Geoffrey CLAUDI Entrepreneur Individuel Siège social : 22 B Rue du 11 Novembre, 09100 La Tour-du-Crieu SIREN : 807 806 674 Email : contact@couvreur-longages.fr Téléphone : 06 02 23 05 03

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos prestations de services et à la réponse à vos demandes de devis. Il s’agit notamment des informations suivantes :

• Identité : Nom, Prénom.
• Coordonnées : Adresse email, Numéro de téléphone.
• Localisation : Ville ou adresse du chantier (pour les interventions à Longages, Muret et environs).
• Projet : Type de travaux (Toiture, Façade, Charpente, Zinguerie) et détails de la demande.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées via nos formulaires de contact ou par téléphone ont pour but :

• L’établissement et l’envoi de vos devis gratuits et personnalisés.
• La prise de rendez-vous technique pour l’analyse de votre bâti.
• Le suivi de la relation commerciale et la réalisation des travaux.
• L’amélioration de l’expérience utilisateur sur notre Site.

4. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées par Allo Renov 31 uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

• Prospects : Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment pour la garantie décennale de 10 ans).

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Seul Monsieur Geoffrey CLAUDI et son équipe interne sont destinataires de vos informations personnelles. Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

6. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d’accès et de communication : Vous pouvez nous demander l’accès à vos données.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la mise à jour ou la correction de vos données.
• Droit d’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à
contact@couvreur-longages.fr ou par courrier postal à l’adresse du siège social mentionnée à l’article 1.

7. COOKIES

Le Site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience (via Google Analytics ou des outils similaires). Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur présence et vous permet de les accepter ou de les refuser.

8. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé, perte ou altération de vos informations.